Política de Devolução e Reembolso

Condições para Troca ou Devolução

Para efetuar uma troca ou devolução, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

Prazos

Você tem 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Após a análise, enviaremos as instruções e o código de rastreio para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

O reembolso será processado após a chegada e análise do produto devolvido. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca e devolução. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 09h às 18h.
E-mail: suporte@fiveshopvariedades.com
Whatsapp: +55 (11) 9 9102 - 7638
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